sadsad x
asdasd
Seçili Ürünlerde Sepette Ekstra %20 İndirim!
Teslimat Bilgileri
Teslimat Koşulları
 
  • Sipariş tarafınıza ne zaman ulaşır?
Vermiş olduğunuz sipariş 3 iş günü içerisinde tarafınıza ulaştırılmaktadır. Koleksiyon ürünleri için bu süre 5 iş gününe uzayabilir.


  • Siparişinizi nasıl takip edebilirsiniz? 
Siparişlerinizi, "Hesabım" bölümündeki “Siparişlerim“ sekmesinden kontrol edebilirsiniz. Siparişinizin kargoya teslim edilmesiyle birlikte “Siparişlerim" sekmesinde, “Kargom Nerede?" linkinden siparişinizin hangi aşamada olduğunu öğrenebilirsiniz. Siparişiniz dağıtıma çıktığında ROMAN tarafından Mail ile tarafınıza bilgi aktarılmaktadır.
  • Havale ile verilen siparişlerdeki süreç
Havale ile verilen siparişler, havale ücretinizin hesaplarımıza yattığı tarihte geçerlilik kazanır. Bu süre içerisinde stokta tükenen ürünlerden ROMAN sorumlu değildir


  • Adres değişikliği ne zaman yapılabilir?
Eğer siparişiniz ‘Siparişiniz alınmıştır’ statüsündeyse teslimat adresinizi değiştirebilirsiniz. Yeni adresinizi iletmek için 0216 641 33 34 telefon numarası ile iletişime geçebilirsiniz.
 
“Siparişiniz Kargoya Verildi” durumundaki siparişiniz için adres değişikliği işlemi tarafımızca yapılamamaktadır. Yurtiçi Kargo 444 99 99 ileterek adres değişikliği yapabilirsiniz.
 
  • Adreste bulunamamanız durumunda uygulanacak prosedür;
Kargo firması adresinizde bulunamamanız durumunda paketinizi en yakın şubeden alabileceğinizi bildiren bir not bırakır. 3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almamanız durumunda siparişiniz roman.com.tr’ye iade edilir.
 
Siparişleriniz Yurtiçi Kargo ile belirttiğiniz adrese teslim edilir.


 
Resmi tatil günlerinde kargo firmaları teslimat yapmamaktadır.
 
Siparişiniz Yurtiçi Kargo 09:00 – 18:00 olan mesai saatleri içerisinde (hafta içi ve Cumartesi) belirtmiş olduğunuz teslimat adresine gönderilmektedir.
 
T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.