Merhaba 
Sepetiniz
-
{{item.Name}}{{item.Amount}} AdetSil{{item.TotalPrice | number:2}} TL{{item.TotalOldPrice | number:2}} TL
Vermiş olduğunuz sipariş 3 iş günü içerisinde tarafınıza ulaştırılmaktadır. Koleksiyon ürünlerinde bu süre 5 iş gününe uzayabilir.
Siparişlerinizi, "Hesabım" bölümündeki “Siparişlerim“ sekmesinden kontrol edebilirsiniz. Siparişinizin kargoya teslim edilmesiyle birlikte “Siparişlerim" sekmesinde, “Kargom Nerede?" linkinden siparişinizin hangi aşamada olduğunu öğrenebilirsiniz. Siparişiniz dağıtıma çıktığında ROMAN tarafından Mail ile tarafınıza bilgi aktarılmaktadır.
Havale ile verilen siparişler, havale ücretinizin hesaplarımıza yattığı tarihte geçerlilik kazanır. Bu süre içerisinde stokta tükenen ürünlerden ROMAN sorumlu değildir
Eğer siparişiniz ‘Siparişiniz alınmıştır’ statüsündeyse teslimat adresinizi değiştirebilirsiniz. Yeni adresinizi iletmek için 0216 641 33 34 telefon numarası ile iletişime geçebilirsiniz.
“Siparişiniz Kargoya Verildi” durumundaki siparişiniz için adres değişikliği işlemi tarafımızca yapılamamaktadır. Yurtiçi Kargo 444 99 99 ileterek adres değişikliği yapabilirsiniz.
Kargo firması adresinizde bulunamamanız durumunda paketinizi en yakın şubeden alabileceğinizi bildiren bir not bırakır. 3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almamanız durumunda siparişiniz Roman.com.tr’ye iade edilir.
Siparişleriniz Yurtiçi Kargo ile belirttiğiniz adrese teslim edilir, resmi tatil günlerinde kargo firmaları teslimat yapmamaktadır.
Siparişiniz Yurtiçi Kargo 09:00 – 18:00 olan mesai saatleri içerisinde (hafta içi ve Cumartesi) belirtmiş olduğunuz teslimat adresine gönderilmektedir.
İnternet Mağazamızdan yapılan satışlarda (mesafeli sözleşmeler ile satışlarda) tüketicilerin teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiç bir gerekçe göstermeksizin tüm ürünlerde malı reddederek ürünü iade hakkı mevcuttur. Yalnızca abiye ürünlerde güvenlik etiketi bulunmaktadır. Bu etiket koparıldığı takdirde ve kullanılmış-tahrip olmuş ürünlerde para iadesi veya değişimi yapılamamaktadır.
İade ettiğiniz ürünleriniz tarafımıza ulaştıktan sonra, ürünleriniz kabul işlemini takiben işlem sırasına göre incelenmektedir. İade ürünleriniz tarafımıza ulaştıktan sonra 3 iş günü içerisinde iade tutarınız tarafınıza ödenecektir. İadenizin geri ödemesi sitemizde sipariş verirken gerçekleştirdiğiniz ödeme yöntemine göre(Peşin/taksit) geri ödenecektir. İade işlemleri otomatik sistemler tarafından yapıldığından geri ödeme de sistemde oluşturmuş olduğunuz siparişin ödeme türüne göre sonuçlanmaktadır. Siparişlerde taksitli ödeme metodu kullanıldıysa iade taksitli olarak; peşin ödeme metodu kullanıldıysa da iade karta peşin olarak geri ödenmektedir.
Abiye ürünler gönderilirken ürün üzerine güvenlik etiketi takılmaktadır. Bu etiket söküldüğü takdirde, kullanılmış-tahrip olmuş ürünlerde iade veya değişim işlemi yapılamaz. Aksesuarlarda(Kolye, Küpe, Bileklik, Şal, Saç Bandı, Eldiven, Ayakkabı, Bere, Çorap, Kemer, Yüzük) ve Çantalarda iade veya değişim yapılması için ürünleri teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içerisinde Yurtiçi Kargo ile iade etmeniz gerekmektedir. Aksi durumda Ürün Güvenliği açısından değişim ve iade yapılamaz.
ROMAN Hazır Giyim ve Tekstil Sanayi Ticaret A.Ş.
Mimar Sinan Mh. Çavuşbaşı cd. Elçi Sk. No:1 Çekmeköy - İstanbul / TÜRKİYE
Yurtiçi kargoyla ücretsiz olarak iade adresine kargonuzu gönderebilirsiniz. Roman.com.tr'deki tüm ürünler ROMAN Hazır Giyim ve Tekstil Sanayi A.Ş. garantisi ile satışa sunulmuştur.
